会上，各管理中心及子公司全面地总结了上半年来的工作得失，认真总结经验、分析问题，并提出了下一步改进工作的方法。

集团总裁丁胡在总结时指出：2020年春，受全国新冠疫情的影响，集团及各子公司的复工复产工作稍有推迟，但集团强抓管理，紧紧围绕2020年“口碑年”工作方针，通过线上办公、抓服务意识、促服务质量，为客户提供了满意的服务保障。

期间，全员上下一心，共同奋战，抢时间、提效率，圆满完成上半年既定的经营任务，同比去年保持平方稳，客户满意度也再创新高。

丁总裁最后要求：各中心下半年工作要对自身总结中的问题与不足，落实针对性的工作措施，力求自身管理能力、精细化管理水平方再上一个台阶。

管理者的思想意识与格局更要不断提高，好的品德是服务客户的基础，也是经营好企业的根本，集团员工要通过工作中的点滴主动建设好、维护好、发展好集团品牌，争取获得社会更大的认可，客户更多的赞许。